搜索不到打印机？还原 Wi-Fi 设置模式再试

新买回来的打印机不一定处于「待配网」状态——店里的演示网络、出厂测试、上一任主人的旧 Wi-Fi，都可能占着它的记忆。应用搜不到它时，正确做法不是反复刷新，而是让打印机还原网络设置，重新进入配网模式。

两种机型的还原方法

带触摸屏的机型（如 OfficeJet、ENVY 高配系列）：

1. 在打印机控制面板打开「无线」或「设置」菜单
2. 进入「网络设置」或「设置」
3. 选择还原网络设置（Restore Network Settings）
4. 确认后打印机会清掉旧网络记忆，无线灯开始闪烁，进入待配网状态

没有触摸屏的机型（大量基础款 LaserJet、DeskJet）：

• 找到机身上的无线按钮，按住不放几秒钟，直到无线灯开始闪烁
• 部分机型是「取消按钮 + 无线按钮」组合长按，以随机说明书的标注为准

还原后的黄金两小时

官方帮助文档专门标注了一点：还原后 2 小时内完成重新设置。操作是关掉应用再重新打开，选择「设置新打印机」走完整向导（流程见新打印机连 Wi-Fi 全流程）。超时后打印机可能退出配网状态，再按一次按钮即可。

还原前后各检查一遍

还原前确认这些，避免白忙：

• 路由器 2.4 GHz 能正常上网，手机能连上它
• 手机和打印机离得够近（同一间屋最好）
• VPN 已断开

还原后如果还是搜不到：

• 关掉应用后台再重开，让它重新扫描
• 蓝牙没开的话现在开（见开工前准备）
• 路由器如果开了「AP 隔离」或访客网络隔离，先关掉

还原会丢什么

只重置网络相关设置：Wi-Fi 记忆、IP 配置等。打印首选项、墨水数据不受影响，不用重装墨盒，放心操作。